Highlights of ISA Redux 2017

Highlights ISA Redux 2017

Para resumir un año de trabajo realizado por medio de IxDA La Plata, el viernes 15 de diciembre se llevó a cabo el “ISA Redux”, evento que busca transmitir lo que fue ISA 2017 (Interaction South America).

¿Qué es ISA?  el evento de mayor importancia en América Latina sobre actualidad en Experiencia de Usuario (UX). Este año se realizó en Florianópolis, Brasil, para más de 1.500 personas, contando con referentes de todo el mundo sobre el mundo UX, habiendo referentes de la talla de Google, Spotify y Cooper, no solo hispanohablantes, sino también a nivel internacional.

Redux La Plata, buscó repetir algunas de las charla, tanto de La Plata como de  CABA, con la idea de acercar a los profesionales y estudiantes de la ciudad a casos disruptivos reales, continuando con el fin de  IxDA La Plata de ser un espacio de encuentro e intercambio.

 

Hablemos de las Charlas

Entre los referentes que nos visitaron este año, dio inicio a la serie de charlas Ángeles Mendoza, integrante del grupo de research de “Al Mundo” y colaboradora en IxDA La Plata. Con su charla titulada “ Semiosis social e iteración: Dos núcleos de la relación entre semiótica y user research”, contó como fue integrarse en el mundo UX como comunicadora social.. Nos hizo comprender como el punto de vista de cada persona puede buscar caminos distintos para resolver una misma problemática y abordar de una manera muy enriquecedora  toda investigación. Su aporte  como comunicadora social así como los integrantes de la rama de antropología, aportan otra mirada que permite abarcar las problemáticas y búsquedas de soluciones desde distintos puntos de vista como usuarios research..

La segunda charla la brindó  Lucrecia Feller, integrante del área de UX en Flux IT; su presentación fue titulada:Service Design de adentro hacia afuera, cambiando la estrategia de negocio”.  Con visión de negocio, sensibilidad humana y mirada estratégica tenemos la oportunidad poderosísima de transformar el mundo” sintetizó.

Es así como fueron paulatinamente incorporando y dándole mayor énfasis al área UX, en un inicio aprendiendo puertas adentro, incorporándose en la misma empresa, para comprender de mejor manera su dinámica, para posteriormente pasar a sus clientes, informando sobre este nuevo enfoque por medio de seminarios. Con la experiencia que ganaron  finalmente lograron posicionarse como consultores con enfoque UX, perfil que mantienen hasta el día de hoy.

Alejandro Prieto, de GlobalLogic, nos contó en su charla “Infotainment UI y seguridad en autos” sobre el uso de sistemas de infotainment integrados en los automóviles, así como su impacto en la seguridad vial.

Su charla puso énfasis en sus parámetros de investigación, como fueron las comparativas en cuanto a velocidad de respuesta, tiempo de interacción para responder a la pantalla. Según su investigación, el hecho de encontrarse todas las opciones de interacción en una sola pantalla, implica mayores pasos para lograr un objetivo del conductor, así como mayor tiempo y atención. Por el contrario, anteriormente, cuando las opciones interactivas se encontraban distribuidas en distintas áreas del tablero del vehículo, implicaba menor índice de atención compensado por la memoria de localización que poseía el usuario, minimizando la serie de pasos, y obteniendo una respuesta automática.

Esto nos muestra la importancia de analizar las soluciones en contexto para ver si pueden mejorarse o si realmente aportan algo más.

Otros de los expositores presentes, fue Nicolás Jaureguiberry de Inter-Cultura, de la mano de su charla titulada: “Research en la industria de los medios: Algunas lecciones aprendidas (Planear y diseñar una investigación)”, abordó sobre su experiencia personal de la mano de proyectos de investigación con usuarios y lectores de medios digitales.  Entre las etapas que definían, se pueden sintetizar en Preparar, Diseñar la base de su research, Ejecutar las entrevistas, Mapear los resultados y Entregar a sus clientes dichos resultados.

Por último, cerrando la serie de presentaciones, Santiago Bustelo, Director UX en Kambrica, brindó una charla titulada: “La práctica profesional UX – Qué podemos aprender de los errores de Marketing”, compartiendo su visión sobre los estándares profesionales de la práctica UX y los riesgos de caer en algunas prácticas o hábitos que fueron ya visibles en el área del Marketing. Aspectos referidos tales como la complacencia hacia el cliente, la superstición y el diseño autorreferencial, pueden llevar a la práctica UX a olvidar su foco en los usuarios y la metodología, en la importancia de la investigación. Así como también, tocó temas en relación a la ética profesional en lo que respecta al UX. El hecho de saber que siempre se puede aprender más, siendo importante la capacidad de cuestionarse y aprender de los demás.

Desde Celerative fue un placer ser Sponsor de Redux La Plata, convencidos de que seguirán acercando a profesionales a este fenomenal mundo de UX para generar impacto, así como poder incentivar y promover eventos de interacción e intercambio de conocimiento en la ciudad.

Celerative así como en la ciudad de La Plata, también estuvo presente en el principal ISA 2017, en Brasil ¡Aquí una pequeña muestra del evento!

Paulette Abdallah
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